WAES Index

WAES Index: Website Attribute Evaluation System
Indice per la valutazione dei siti dei governi.
L'ipotesi alla base di questo indice è che l'accessibilità del sito internet di un governo sia un indicatore dell'accessibilità del governo inteso come istituzione, e quindi il suo grado di apertura ai cittadini.
E' composto da due dimensioni con relativi indicatori:

1. TRASPARENZA
- ownership (il grado di impegno che il governo attraverso le sue agenzie mostra nella costruzione del sito internet)
- contact reachability (il grado di contattabilità del governo)
- organazational information (il grado di informazione sulla struttura del governo e delle agenzie)
- issue information (se sono presenti o meno informazioni specifiche di ciò che il governo sta affrontando in un determinato periodo)
- citizen consequences/responsis (indica se e quanto un cittadino è chiamato a dare risposte o ad intraprendere determinate azioni)

2. INTERATTIVITA'
E' il grado per cui il visitatore del sito può utilizzare le info che ha appreso durante la navigazione
- security and privacy (più un sito è accessibile meno un visitatore è obbligato a fornire info personali per scaricare materiale e partecipare ad un forum)
- contact reachability (indica gli inviti espliciti a contattare determinate persone o mail)
- organazational information (possibilità di contattare le persone che fanno parte della struttura organizzativa)
- issue information (possibilità di conoscere come attualmente il governo sta affrontando determinati temi nell'ambiente di policy del visitatore)
- citizen consequences/responsis (la facilità attraverso la quale l'utente può eseguire le operazioni)